Tu espacio de trabajo agéntico.
Operadores que hacen el trabajo — en un espacio que te pertenece solo a ti.
Ver cómo funciona
Elige el rol
que necesitas cubrir
Seis Operadores listos, cada uno construido en torno a un rol de negocio. A cualquiera de ellos se le puede dar forma según cómo trabaja realmente tu empresa.
Cada Operador tiene una memoria propia
La mayoría de las herramientas de IA empiezan cada conversación desde cero. Cada Operador de Sophona mantiene en cambio su propio grafo vivo: las personas con las que trabaja, los clientes que atiende, los documentos que recibió, los temas que atraviesan sus casos y los compromisos que alguien dijo en voz alta en una reunión el mes pasado. Ava recuerda lo que le dijeron a Ava. Elena recuerda sus propias conversaciones. Lo que comparten es deliberado — el grafo de la organización y la base de conocimiento de la empresa — nunca el contexto privado de la otra.
Pasa el cursor por cualquier nodo para seguir sus conexiones. Este es el grafo propio de un Operador — ilustrativo, no son datos de clientes.
Personas y roles
Quién hace qué, quién lleva cada cuenta, a quién escalar. Se usa para decidir el enrutamiento, no solo como contexto de fondo.
Clientes e historial
Cada conversación que este Operador tuvo con una cuenta, en cualquier canal, en una única línea de tiempo sobre la que puede razonar.
Compromisos y objetivos
Qué se acordó, quién lo acordó y para cuándo — recordado durante semanas y reclamado, en lugar de perderse en una ventana de chat.
Privado por defecto
La memoria de un Operador no es la de otro. Compartir es una capa explícita: el grafo de la organización y la base de conocimiento de la empresa, concedidos donde tiene sentido.
De un proceso doloroso
a un Operador funcionando
Ninguna plataforma que aprender, ningún equipo que contratar. Lo operamos como servicio gestionado y el control se queda contigo.
Auditoría y caso de uso — de 1 a 3 días
Encontramos el proceso que más te cuesta y acordamos exactamente qué aspecto tiene un buen resultado.
Configuración y piloto seguro — de 1 a 2 semanas
El Operador trabaja sobre datos de prueba, con aprobación humana en cada acción relevante, así que ves su comportamiento antes de que toque nada real.
Operación gestionada
El Operador trabaja en tu entorno. Nosotros lo mantenemos en marcha, ajustado y al día a medida que cambian los modelos y las integraciones.
Bajo cada Operador, un mismo motor
Los Operadores son lo que compras. La plataforma es la razón por la que funcionan — y es nuestra, no una capa sobre la herramienta de otro.
Orquestación de varios Operadores
Los Operadores se pasan el trabajo entre ellos y hacia tus flujos, RPA y APIs existentes. Un plan de tareas, una memoria, un rastro de auditoría.
Humano en el circuito
Puntos de aprobación, umbrales de importe, gestión de excepciones y un botón de parada. Nada relevante ocurre fuera de las reglas que tú defines.
Automatización construida una vez
El Operador diseña un proceso una vez y, a partir de ahí, lo ejecuta de forma determinista. No pagas a un modelo de lenguaje por volver a pensar los mismos quince pasos cada mañana.
Funciona donde no hay API
Los workers de escritorio manejan aplicaciones reales en máquinas reales — abren programas, rellenan formularios, leen la pantalla — incluido el software para el que nadie expondrá jamás una API.
Seguridad y privacidad
Los datos sensibles se tokenizan antes de llegar a un modelo, los documentos de sesión se borran después y cada acción deja un registro. Tus datos no se usan para entrenar modelos.
Canales e integraciones
Chat, widget embebido, su propio número de teléfono, videollamadas y avatares — además de CRM, Slack, Teams, Google Workspace, Jira y ERP mediante conexiones autenticadas.
Hecho para empresas que no pueden improvisar con los datos
Un Operador con memoria solo tiene sentido si puedes decir exactamente dónde vive esa memoria, quién puede llegar a ella y qué le está permitido hacer con ella.
Nunca datos de entrenamiento
Tus conversaciones, documentos y registros no se usan para entrenar modelos. El proveedor del modelo se elige por Operador y se invoca a través de nuestra propia capa de abstracción.
Bóveda de datos personales
Los campos sensibles reconocidos en una conversación se sustituyen por tokens antes de escribir nada en la base de datos o enviarlo a un modelo, y se restauran a la vuelta.
Humano en el circuito
Puntos de aprobación, umbrales de importe, gestión de excepciones, relevo por un humano y un botón de parada — definidos por ti, aplicados por el motor.
Rastro de auditoría completo
Cada paso, llamada a herramienta, evidencia, error y tiempo queda registrado, junto con la contabilidad de tokens y coste por sesión.
Ayúdanos a construir la plataforma
Estamos abriendo la plataforma Sophona a un grupo reducido de beta testers — builders, software houses y equipos de operaciones que quieran influir de verdad en hacia dónde va esto. Acceso gratuito durante la beta, consumo propio de tokens por encima del límite de uso razonable, sin participaciones, con voz real.
Preguntas que nos hacen
¿Listo para ceder un proceso?
Dinos qué parte de la semana te cuesta más. Te mostraremos el Operador que se encarga de ella.