Ava
Szefowa sztabu, której zarząd nigdy nie musiał zatrudnić.
Ava siedzi pomiędzy kalendarzem, systemami i ludźmi. Przygotowuje spotkania, pilnuje ustaleń i zestawia to, co ludzie mówią, z tym, co pokazują dane.
Czym zajmuje się Ava
Kalendarz i organizacja spotkań
Znajduje termin w zderzających się kalendarzach, proponuje godzinę, pisze agendę i rozsyła ją.
Materiały gotowe na zarząd
Zbiera stan rzeczy z CRM-u, narzędzi projektowych i poczty w jedno uczciwe podsumowanie: co jest dobrze, co nie, i co wymaga decyzji.
Pilnowanie ustaleń
Prowadzi rejestr wszystkich zadań z wszystkich spotkań, z właścicielem, terminem i widocznym wiekiem sprawy.
Wczesne ostrzeganie o ryzyku
Porównuje to, co ludzie raportują, z tym, co widać w systemach, i podnosi różnicę na czacie, przez telefon albo na samym spotkaniu.
Podróże i logistyka
Planuje wyjazdy, układa wokół nich dzień i trzyma cały plan w jednym miejscu.
Dzień z Ava
Jedna sytuacja w trzech kanałach — czat, telefon i spotkanie — z tą samą pamięcią przechodzącą przez wszystkie.
Sprzeczność
Ava czyta CRM i tracker. Sprzedaż obiecała klientowi demo modułu na piątek; zgłoszenie wciąż wisi w toku, a commitów nie ma od czterech dni. Pisze do szefa wdrożenia: czy to zdąży na piątek? Odpisuje, że wszystko pod kontrolą. Ava zapisuje tę odpowiedź — i oznacza status jako zagrożony, bo odpowiedź nie zgadza się z danymi.
Telefon, którego nikt nie chciał wykonać
Ava dzwoni do prezesa. Sprzedaż obiecała demo na piątek. Szef wdrożenia twierdzi, że jest dobrze, ale w gałęzi głównej nie ma commitów od sześciu dni, a zespół czeka na klucze API od klienta. Jeśli nic się nie zmieni, piątek będzie wpadką wizerunkową, a łatanie tego w weekend zje jakieś 15% marży.
Dowody
Ava dołącza do zarządu jako awatar. Szef wdrożenia powtarza, że wszystko idzie zgodnie z planem. Ava, uprzejmie: dziś o 09:12 potwierdziłeś, że projekt jest pod kontrolą, ale w gałęzi głównej nie ma commitów od sześciu dni, a klient nie przekazał kluczy API. Realny termin to 48 godzin roboczych od chwili, w której się pojawią. I od razu proponuje wyjście — przesunąć demo na wtorek, oficjalnie, z podaniem brakujących kluczy jako powodu.
Co się zmieniło w jednym zespole
Anna · prezeska zarząduAlephProfil: Software house, 140 osób, trzy zespoły wdrożeniowe, czteroosobowy zarząd.
- Prezes tracił jakieś sześć godzin tygodniowo na dopytywanie o statusy.
- Ustalenia leżały w czterech osobnych zestawach notatek; mniej więcej co trzecie nie miało właściciela.
- Problemy wdrożeniowe wychodziły na komitecie sterującym, zwykle tydzień za późno.
- Około 10 godzin tygodniowo wróciło do zarządu.
- Każde ustalenie ma właściciela, termin i widoczny wiek.
- Ryzyko wdrożeniowe docierało do prezesa średnio pięć dni wcześniej.
Wartość nie polega na tym, że Ava pisze podsumowanie. Polega na tym, że zadaje pytanie, którego nikt na sali nie chce zadać.
O co ludzie proszą Ava
- “Znajdź termin na zarząd w przyszłym tygodniu i przygotuj agendę.”
- “Przygotuj mi materiał na spotkanie z klientem X — ten klient jest zdrowy czy nie?”
- “Przypomnij, co ustaliliśmy ostatnio. Zrobili to i na jakim to jest etapie?”
- “Gdzie nasze zaległości wdrożeniowe zderzają się z podpisanym pipeline'em?”
Gdzie pracuje Ava
W panelu albo jako widget na Twojej stronie.
Własny numer, połączenia przychodzące i wychodzące, naturalna mowa.
Dołącza do rozmów wideo jako uczestnik — słyszy i mówi.
Fotorealistyczna obecność na spotkania i prezentacje.
Po Twojemu, nie po naszemu
Wszystko powyżej to sposób, w jaki Ava działa domyślnie. Jeśli u Ciebie proces wygląda inaczej — inne progi, inne ścieżki akceptacji, inne systemy — przestawiamy Ava pod to. Ten sam silnik, Twoje zasady.
Chcesz zobaczyć Ava na swoich danych?
Robimy krótki audyt, wybieramy jeden bolesny proces i sadzamy na nim Operatora — z akceptacją człowieka od pierwszego dnia.
Umów demo