Twoje agentowe miejsce pracy.
Operatorzy, którzy wykonują pracę — w przestrzeni, która należy tylko do Ciebie.
Zobacz, jak to działa
Wybierz rolę,
którą chcesz obsadzić
Sześciu gotowych Operatorów, każdy zbudowany wokół jednej roli w firmie. Każdego da się przemodelować pod to, jak Twoja firma naprawdę pracuje.
Każdy Operator ma własną pamięć
Większość narzędzi AI zaczyna każdą rozmowę od zera. Każdy Operator Sophony prowadzi zamiast tego własny, żywy graf: ludzi, z którymi pracuje, klientów, których obsługuje, dokumenty, które dostał, tematy przewijające się przez jego sprawy i zobowiązania, które ktoś wypowiedział na spotkaniu w zeszłym miesiącu. Ava pamięta to, co powiedziano Avie. Elena pamięta własne rozmowy. To, co dzielą, jest świadomą decyzją — graf organizacji i firmowa baza wiedzy — nigdy prywatny kontekst tego drugiego.
Najedź na dowolny węzeł, żeby prześledzić jego połączenia. To własny graf jednego Operatora — poglądowy, nie dane klienta.
Ludzie i role
Kto czym się zajmuje, kto opiekuje się którym klientem, do kogo eskalować. Używane do decyzji o routingu, a nie tylko jako tło.
Klienci i historia
Każda rozmowa, jaką ten Operator odbył z danym klientem, na dowolnym kanale, w jednej osi czasu, po której potrafi wnioskować.
Zobowiązania i cele
Co zostało ustalone, przez kogo i na kiedy — pamiętane przez tygodnie i przypominane, a nie gubione w oknie czatu.
Prywatne domyślnie
Pamięć jednego Operatora nie jest pamięcią drugiego. Dzielenie się jest osobną, jawną warstwą: graf organizacji i firmowa baza wiedzy, udostępniane tam, gdzie to ma sens.
Od bolesnego procesu
do działającego Operatora
Żadnej platformy do nauczenia, żadnego zespołu do zatrudnienia. Prowadzimy to jako usługę zarządzaną, a kontrola zostaje po Twojej stronie.
Audyt i use case — 1 do 3 dni
Znajdujemy proces, który kosztuje Cię najwięcej, i ustalamy dokładnie, jak wygląda dobry wynik.
Konfiguracja i bezpieczny pilotaż — 1 do 2 tygodni
Operator pracuje na danych testowych, z akceptacją człowieka przy każdej istotnej akcji — widzisz jego zachowanie, zanim dotknie czegokolwiek realnego.
Praca w trybie zarządzanym
Operator pracuje w Twoim środowisku. My utrzymujemy go w ruchu, dostrajamy i aktualizujemy w miarę tego, jak zmieniają się modele i integracje.
Pod każdym Operatorem jeden silnik
Operatorzy to jest to, co kupujesz. Platforma to powód, dla którego działają — i jest nasza, a nie doklejona do cudzego narzędzia.
Orkiestracja wielu Operatorów
Operatorzy przekazują sobie pracę nawzajem oraz do Twoich istniejących workflow, RPA i API. Jeden plan zadań, jedna pamięć, jeden ślad audytowy.
Człowiek w pętli
Punkty akceptacji, progi kwotowe, obsługa wyjątków i przycisk stop. Nic istotnego nie dzieje się poza regułami, które ustawisz.
Automatyzacja zbudowana raz
Operator projektuje proces raz i od tego momentu wykonuje go deterministycznie. Nie płacisz modelowi językowemu za przemyślenie tych samych piętnastu kroków każdego ranka od nowa.
Działa tam, gdzie nie ma API
Workery desktopowe uruchamiają prawdziwe aplikacje na prawdziwych maszynach — otwierają programy, wypełniają formularze, czytają ekran — łącznie z oprogramowaniem, do którego nikt nigdy nie wystawi API.
Bezpieczeństwo i prywatność
Dane wrażliwe są tokenizowane, zanim trafią do modelu, dokumenty sesyjne są usuwane po rozmowie, a każda akcja zostawia log. Twoje dane nie są używane do trenowania modeli.
Kanały i integracje
Czat, osadzony widget, własny numer telefonu, spotkania wideo i awatary — plus CRM, Slack, Teams, Google Workspace, Jira i ERP przez uwierzytelnione połączenia.
Zbudowane dla firm, które nie mogą improwizować z danymi
Operator z pamięcią ma sens tylko wtedy, gdy potrafisz powiedzieć dokładnie, gdzie ta pamięć mieszka, kto ma do niej dostęp i co Operatorowi wolno z nią zrobić.
Nigdy dane treningowe
Twoje rozmowy, dokumenty i rekordy nie są używane do trenowania modeli. Dostawca modelu jest wybierany per Operator i wywoływany przez naszą własną warstwę abstrakcji.
Sejf na dane osobowe
Wrażliwe pola rozpoznane w rozmowie są zastępowane tokenami, zanim cokolwiek trafi do bazy albo do modelu, i odtwarzane w drodze powrotnej.
Człowiek w pętli
Punkty akceptacji, progi kwotowe, obsługa wyjątków, przejęcie przez operatora i przycisk stop — wszystko definiowane przez Ciebie, egzekwowane przez silnik.
Pełny ślad audytowy
Każdy krok, wywołanie narzędzia, dowód, błąd i czas trafiają do logu, razem z rozliczeniem tokenów i kosztów per sesja.
Pomóż nam zbudować platformę
Otwieramy platformę Sophona dla niewielkiej grupy beta testerów — twórców, software house'ów i zespołów operacyjnych, które chcą mieć realny wpływ na to, dokąd to zmierza. Darmowy dostęp w czasie bety, własne zużycie tokenów powyżej limitu fair use, żadnych udziałów, prawdziwy wpływ.
Pytania, które dostajemy
Gotowi oddać proces?
Powiedz nam, która część tygodnia kosztuje Cię najwięcej. Pokażemy Operatora, który ją przejmie.